14 Mar 2018
Panda 5, un tableau de bord complet pour une tech-veille efficace

Panda 5, un tableau de bord complet pour une tech-veille efficace

Panda 5 c’est l’extension que j’utilise depuis maintenant quelques semaines pour faire de la veille dès que j’ouvre mon navigateur. Installée en deux clics, paramètrée en trois, c’est le meilleur moyen de retrouver toutes les informations qu’on aime et qui nous sont utiles pour bien commencer sa journée. Qui peut utiliser Panda 5 ? Tout […]

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19 Fév 2018
Comment améliorer son service client ?

Comment améliorer son service client ?

Le service client est aujourd’hui au coeur de l’échange entre votre entreprise et vos clients. Conseil inexistant, mail automatique, absence de réponse… sa mauvaise gestion pourrait être fatale pour votre entreprise. Alors, comment améliorer votre service client ? Suivez nos conseils pour satisfaire chacun de vos clients !

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19 Déc 2017

Zoom sur les techs de 2017 !

Dans le monde du web et des technologies ce qui était nouveau et à la mode l’année dernière est maintenant devenu archaïque. Depuis, d’autres outils et évolutions ont vu le jour et sont devenus tendances à leur tour. En cette fin d’année 2017, faisons un récap’ des technologies et tendances qui ont le plus marqué le […]

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14 Nov 2017
Le LikeJacking : Retour de flamme pour Firerank

Le LikeJacking : Retour de flamme pour Firerank

Le « LikeJacking » signifie « détournement de Likes ». Bien que frauduleuse, cette pratique de Growth Hacking est très connue des pages Facebook pour développer gratuitement leur nombre d’abonnés. Mais il faut savoir que Facebook condamne formellement cette pratique. S’adonner au LikeJacking c’est risquer le bannissement à vie sur le réseau social.

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09 Nov 2017
L’expérience client en B2B

L’expérience client en B2B

Nous connaissons actuellement l’importance de l’expérience client dans le domaine du B2C. Néanmoins, l’importance grandissante de celle-ci est sous-estimée concernant le B2B. C’est une évolution importante qui s’est produite au cours des dernières années et qui ne semble pas prête de s’arrêter. La nécessité d’offrir une expérience client personnalisée de qualité est à l’heure actuelle […]

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02 Nov 2017
Les nouveautés d'Illustrator CC 2018

Les nouveautés d’Illustrator CC 2018

Illustrator, développé par Adobe Creative Cloud, est un logiciel de création vectorielle. Il permet de créer des logos, icônes, typographies et illustrations pour le print, le web et les mobiles. Comme tous les ans, Adobe met à jour ses logiciels, nous allons découvrir ici les nouveautés d’Illustrator CC 2018.

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